消費生活アドバイザー| 受験資格 | 制限はない。ただし、企業等で物品販売、電話応対などを含め、 なんらかの形で消費者関連の仕事に1年以上（週2日以上）かか わるなど実務経験者、または協会が実施する実務研修を修了し た人に申請により「消費者アドバイザー」の称号を付与 |
| 取得期間と費用 | 期間／約1年 費用／約30000円 |
| 試験内容 | 1次／筆記 ａ．消費者間題 ｂ．消費者のための行政・法律基礎知識 ｃ．消費者のための経済基礎知識 ｄ．生活基礎知識 2次／論文・面接1次試験合格者を対象に実施 |
| 合格率 | 19．0％ （2006年度） |
| 試験時期 | 1次／例年10月初旬 2次／例年11月下旬 |
| 受験料 | 12600円 |
| 問い合わせ先 | （財）日本産菓協会 東京都港区虎ノ門2−5−21 寿ビル5Ｆ ＴＥＬ03−3501−7731 http://www.nissankyo.or.jp/ ※試験は、札幌・東京・名古屋・大阪・福岡で実施 |
どんな仕事？
主に消費者と企業とのパイプ役として、消費者からの商品内容や使用方法などの相談
や苦情を受けたり、消費者の希望を把握して商品・サービスに関する品質管理・テスト
などをします。ですから、消費者の意見を新商品開発のために反映させる役割も担いま
す。また、パンフレットを作成したり、商品取扱説明書などのチェックをするなど、消費者
啓発活動も行います。そのために、市場調査なども大事な仕事の1つです。
活躍の場はココ
企業の消費者対応窓口、商品開発部門や広報、自治体・行政機関の相談窓口などで
消費者の相談から、動向調査・分析、商品テスト、販売促進・広報活動などを中心に幅広く
活躍しています。
こんな人に向いている
この資格は、法律や経済なども含む、かなり広い知識を必要とします。
ですから、商品・サービス業・暮らしにかかわる諸問題に興味がある人ならうってつけ。
また、商品を改善・改革したいという意欲を持っている人にも。さらに、消費者の話を開く
ことが基本ですから、根気があって、人間関係をうまく構築できる人に向いています。
収入と将来性
消費者に配慮を惜しまない優良な企業の増加が求められています。そのため、有資格者
は貴重な存在。また、常勤だけでなく、週2〜3日ぐらいのパートタイマーでも働けるため、
主婦に人気の資格でもあります。企業側も、消費者代表である女性の進出を歓迎してい
ますので、女性のニーズはますます高まっていきそうです。また、消費生活コンサルタント
や消費生活専門相談員の資格も取得すれば、さらに就職に有利。
取得までの方法
受験対策としては、日ごろからＴＶや新聞・雑誌などを細かくチェックして、過去に出た
問題を分析すること。
産業能率大学（ＴＥＬ03−3704−1111）では、通信教育（1年問）を実施しています。
前年度に第1次試験をパスした人は、第1次試験が免除されます。資格取得後は（財）日本
産業協会に寄せられる雇用情報から就職することもできます。また、合格しても実務経験
（物品販売業など消費者対応部門で1年以上、週2日以上）のない人は「消費生活アドバ
イザー」の称号が与えられません。この場合、毎年2、3月に実施される3〜4日間の実務
研修を修了することになります。
