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民間資格 家電製品アドバイザー

多様化する家電製品
取り扱いのエキスパート

受験資格 なし
取得期間と費用 個人差あり
試験内容 アドバイザー/「商品知識・取り扱い」「CS・法規」
エンジニア/「基礎技術」「応用技術」
※それぞれ、AV情報家電、生活家電の2種類の資格があり
試験内容にも相違がある。
いずれかの科目に合格しているものは、以後1年間に再度受験
する場合、その科目の試験を免除される。
合格率 アドバイザー/50. 5%
エンジニア/38. 2%
(平均)
試験時期 年2回(例年3月と9月)
受験料 1種目9230円 両種目15410円
問い合わせ先 (財)家電製品協会認定センター
東京都港区愛宕1−1−11
虎ノ門八束ビル
TEL03−3433−0561
http://www.aeha.or.jp

どんな仕事?

近年家電製品は高性能化、多機財化が進み、機能を使いこなせずに悩む消費者から
の問い合わせの件数も増加しています。家電製品アドバイザーは、消費者が安心して
家電製品を購入し、利用できるよう適切な助言をするための資格です。
さらに、製品のトラブル時、適切な診断をし、修哩やセットアップ等、必要な処置を行える
技術を認定する「電製品エンジニア」という資格もあります。

活躍の場はココ

家電製品版売店やメーカーに就職し、営業や問い合わせ窓口で活躍するのが主な活躍
の場所です。

収入と将来性

平成13年4月に施行されたリサイクル法で、大型家電製品廃棄の有料化が定められた
ように、大量消費の家電の在り方にも変化が現われています。
家電を長く、有効に使うためのサポートやアフターサービスが販売店、メーカーの課題と
して見直され、また、消費者側も、専門的なアドバイスのできる窓口を求めている現在、
家電生活アドバイザーの需要はますます高まっていくことが予想されます。

売れ筋参考書
家電製品アドバイザー資格
実力テスト230問―
商品知識と取扱い・CSと関連法規

家電製品協会
4140720719
家電製品アドバイザー資格
早期完全マスター

家電資格試験研究会
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